Dúvidas Frequentes

Envio e entrega

Vocês entregam em todo o Brasil? Sim! Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, Jadlog, Loggi e J&T. Na região de Blumenau, também entregamos por motoboy.

Qual é o prazo de envio? Postamos o pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da transportadora e do seu CEP, e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra.

Como acompanho meu pedido? Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio pelo WhatsApp e também pode acompanhar em Minha Conta > Meus Pedidos, aqui no site.

Posso retirar o pedido pessoalmente? Não temos retirada pelo site. Todos os pedidos são enviados para o endereço informado na compra.

Vocês têm frete grátis? No momento não. O valor do frete é calculado pelo seu CEP no carrinho, com as opções de cada transportadora.

Pagamento

Quais são as formas de pagamento? Pix, cartão de crédito em até 3x sem juros.

Tem desconto no Pix? Sim, 5% de desconto no Pix, válido para peças que não estão em promoção.

Preciso criar uma senha para comprar? Não. Basta informar seu e-mail para finalizar a compra. Se você já comprou com a gente, seus dados são reconhecidos.

Comprei pelo Instagram ou WhatsApp. Preciso enviar o comprovante? Sim. Pedidos pagos por Pix ou transferência nesses canais são confirmados após o envio do comprovante pelo WhatsApp.

Tamanhos e escolha das peças

Como sei qual tamanho escolher? Chame a gente no WhatsApp: passamos as medidas da peça e ajudamos você a escolher o tamanho ideal.

Vocês ajudam a montar um look ou escolher para uma ocasião? Claro! Esse é um dos nossos diferenciais. Conte para a gente a ocasião e indicamos as peças.

Trocas e devoluções

Posso trocar ou devolver uma peça? Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento, com a peça sem uso e com etiqueta. A primeira troca é grátis. Veja todas as regras na página Trocas e Devoluções.

Peças em promoção têm troca? Peças em promoção não têm troca por tamanho ou gosto, mas podem ser devolvidas em até 7 dias após o recebimento.

Atendimento

Como falo com a Loja Style? Pelo WhatsApp (47) 99692-3116, em horário comercial, pelo Instagram @lojastyle_pamelamelo ou pelo e-mail pam.sousa.melo@gmail.com.

Vocês têm loja física? Não. Somos uma loja online, com sede em Blumenau (SC), e atendemos clientes de todo o Brasil.